1. ทำไมเราจึงใช้ RAID 1 มีข้อดีตรงไหน ?

- RAID 1 มีอีกชื่อหนึ่งว่า disk mirroring จะประกอบไปด้วย harddisk 2 ตัวที่เก็บข้อมูลเหมือนกันทุกประการ เสมือนการสำรองข้อมูล หาก harddisk ตัวใดตัวหนึ่งเกิดเสียหาย ระบบก็ยังสามารถดึงข้อมูลจาก harddisk อีกตัวหนึ่งมาใช้งานได้ตามปกติ สำหรับ RAID controller ที่ถูกออกแบบมาเป็นอย่างดีแล้ว การเขียนข้อมูลลง harddisk 2 ตัวในเวลาเดียวกัน จะใช้เวลาพอๆ กับการเขียนข้อมูลลง harddisk ตัวเดียว ในขณะที่เวลาในการอ่านก็จะน้อยลง เพราะ RAID controller จะเลือกอ่านข้อมูลจาก harddisk ตัวไหนก็ได้ โดยหากมีคำสั่งให้อ่านข้อมูล 2 ชุดในเวลาเดียวกัน ตัว RAID controller ก็สามารถประมวลผลคำสั่งเพื่ออ่านข้อมูลจาก harddisk ตัวหนึ่ง และคำสั่งอีกชุดนึงจาก harddisk อีกตัวนึงก็ได้

จุดเด่นของ RAID 1 คือความปลอดภัยของข้อมูล ไม่เน้นเรื่องประสิทธิภาพและความเร็วเหมือนอย่าง RAID 0 แม้ว่าประสิทธิภาพในการอ่านข้อมูลของ RAID 1 จะสูงขึ้นก็ตาม

2. Hot-Swap คืออะไรทำไมเราจึงใช้ ?

- Hot-Swap เป็นเทคโนโลยีในการถอดเปลี่ยน HDD ออกมาในกรณีที่ได้ทำ RAID 1 โดยหาก HDD ตัวหนึ่งตัวใดเสียจะถอดเปลี่ยนนำเอา HDD ลูกใหม่ใส่แทนที่ได้ทันที โดยไม่ต้องปิดเครื่อง เราใช้เทคโนโลยีจาก HP คือเราได้ใช้ HDD จาก IBM ทั้ง 2 ลูกโดยราคาต่อลูกประมาณ 25,000 บาท ซึ่งถือว่าสูงมากเทียบกับค่าบริการของเราที่ต่ำมาก กับคุณภาพระดับ Hi-Class เหนือกว่า VPS Hosting ที่อื่นๆ ที่ส่วนใหญ่จะใช้ RAID 0 กัน

3. Dedicated IP คืออะไร ?

- Dedicated IP ก็คือ IP แบบ Fixed ซึ่ง 1 VPS Node เราจะให้ 1 Dedicated IP เลยครับค่าติดตั้งจึงสูงกว่าเนื่องจากว่า ค่า IP ที่ INET เป็นการ IP คิดครั้งเดียวไม่ได้คิดเป็นรายเดือน

4. No Downtime Upgrade คืออะไร ?

- No Downtime Upgrade ก็คือหากคุณต้องการเปลี่ยน VPS Plan ซึ่งจะเพิ่มให้สูงขึ้นได้เท่านั้น (เพิ่มทรัพยากรระบบให้มากขึ้น RAM , Disk Space) คุณไม่จำเป็นต้องหยุด VPS Node ของคุณแต่อย่างใด แต่สามารถ Order มาให้ทางเราเพิ่มได้ทันที ทำให้ Downtime ของคุณเกิดได้น้อยกว่า 0.1 % หรือคือ 0 % นั่นเอง โดยปกติใช้เวลาในการ Restart VPS Node ไม่เกิน 3 วินาที

5. คุณภาพของ Server เป็นสิ่งสำคัญที่คุณเราจึงใช้แต่ Server และอุปกรณ์ของ Server จาก HP เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็น Server , RAM , HDD ส่งผลต่อประสิทธิ์ภาพ ความเร็ว และ ความเสถียรสูงสุดซึ่งเราได้มอบให้กับคุณ

5. VPS คืออะไร ?

- VPS = Virtual Private Server คือการให้บริการเครื่อง Server เสมือนบน Server แท้ๆ โดยลูกค้าสามารถจัดการทรัพยากรในส่วนของ VPS Plan ของตนเองได้ทั้งหมด เพื่อให้คุณเข้าใจง่ายหากคุณรู้จักหรือเคยลองใช้โปรแกรม VMWare ไม่ว่าจะเป็น VMWare ตัวไหนเช่น VMWare Workstation , ESX ฯลฯ คุณจะสามารถจัดการ RAM , HDD Space ของ VMWare Guest OS ได้โดยแบ่งทรัพยากรระบบจากเครื่องที่คุณได้ลงโปรแกรมVMWare ไว้นั่นเอง ซึ่งของเราไม่ได้ใช้โปรแกรม VMWare แต่งอย่างใดทางเราได้เลือกใช้ OpenVZ ซึ่งใช้บน Linux เท่านั้นความสามารถ สามารถกำหนด ความเร็ว CPU (Unit) ได้ และกำหนดส่วนอื่นๆ ได้อีกมากมาย โดยใช้งานผ่าน Command Line Interface ซึ่งเราเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด Linux VPS ดีกว่า Windows VPS ในส่วนของประสิทธิ์ภาพและราคาที่ถูกกว่า

6. 30 Days Money Back Guarantee

- ยินดีคืนเงินค่าบริการรายเดือน เต็มจำนวน (ไม่รวมค่าติดตั้ง) ภายใน 30 วันหากท่านไม่พอใจในบริการของเรา

7. Burst Memory คืออะไร ?

- เช่นเดียวกันกับ Burst CPU คือ Memory ที่สามารถมีได้ ในช่องเวลาที่ Memory ว่างหรือไม่ได้ถูกใช้

8. Guaranteed Memory คืออะไร ?

- คือการรับประกันว่า Memory จะไม่ต่ำกว่าค่าใน Guaranteed Memory นี้โดยจะสามารถขยายออกไปได้อีกจนถึง Burst Memory เมื่อ Memory ระบบไม่ได้ถูกใช้งาน

9. LAMPP คืออะไร ?

- LAMPP ย่อมาจาก Linux Apache MySQL PHP and Perl คือการรวม Software ฟรีด้าน Web Server เข้าไว้ด้วยกัน เข้าใจง่ายๆ เหมือน AppServ ของไทยแต่ตัวนี้ครบถ้วนกว่า มี ProFTPD มาให้ด้วย และมี ControlPanel สำหรับจัดการผ่านหน้าเว็ปไซต์หรือ Web-Based ControlPanel ใช้ทรัพยากรน้อย ไม่ต้องการการ compile ใดๆ บน Server ไม่หนัก Server ถ้าไม่ต้องการแค่ลบ Folder ก็ LAMPP ก็เสร็จแล้ว

10. Security Hardening คืออะไร ?

- หากคิดว่า Server ท่านยังไม่ปลอดภัยพอสามารถเสนอขอให้ทีมงานปรับแต่ง OS ให้มีระบบ Security หนาแน่นขึ้นได้

11. Snapshot Backup คืออะไร ?

- เราทำสำเนา ข้อมูลทั้ง VPS ของคุณให้คุณสามารถใช้ในการกู้คืน ได้ไม่เกิน 30 นาที เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทดสอบโปรแกรมต่างๆ แล้วไม่อยากลง โปรแกรมต่างๆ ใหม่ทั้งหมด

12. cPanel VPS คืออะไร ?

- cPanel VPS พัฒนาโดยทีมงาน cPanel แต่จุดที่แตกต่างจาก cPanel ปกติก็คือ cPanel ปกติ License จะลงบน Dedicated Server ซึ่งค่า cPanel License อยู่ที่ 2,000 บาท/เดือน ซึ่งสูงมากทีเดียว แต่พอ cPanel รู้ว่าการใช้ Linux VPS และ Windows VPS มากขึ้นจึงได้ออก License ราคาถูกหรือ Internal License ขึ้นมาและมาในชื่อของ License ที่ใช้ 2 คำรวมกันคือ cPanel + VPS กลายเป็น cPanel VPS ซึ่งราคา cPanel VPS License นี้จะถูกกว่า cPanel License ธรรมดาครึ่งนึงเลยทีเดียว เพียง 999 บาท/เดือน ก็เป็นเจ้าของ ControlPanel อัจฉริยะ cPanel ได้แล้ว โดยที่คุณสมบัติต่างๆ การใช้งาน ความยากง่ายของ cPanel VPS นี้ไม่ต่างจาก cPanel ปกติเลยทั้งยังออกแบบมาสำหรับ VPS ซึ่งมีการปรับแต่งให้ใช้ Memory อย่างประหยัดกว่า cPanel ธรรมดาและยังใช้ Load น้อยกว่าอีกด้วย